Публичная оферта

Договор-оферта о предоставлении доступа к сервису SkuNinja

Настоящая публичная Оферта (далее по тексту — «Оферта» / «Договор» / «Договор-оферта») является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Кобцева Виталия Андреевича (ОГРНИП 317265100139230, ИНН 260708230260; дата государственной регистрации — 19 декабря 2017 г., регистрирующий орган — Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 11 по Ставропольскому краю), именуемого далее «Исполнитель», действующего в соответствии со статьёй 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, в адрес любого дееспособного физического лица, в том числе имеющего статус «самозанятого», индивидуального предпринимателя, а также юридического лица (далее по тексту — «Пользователь»), обладающего необходимой дееспособностью/правоспособностью и полномочиями для заключения настоящего Договора и выразившего намерение воспользоваться сервисом SkuNinja. Настоящая Оферта содержит все существенные условия Договора. Текст актуальной редакции Оферты размещён по адресу: https://skuninja.ru/offer.html.

1. Термины и определения

• Сервис / SkuNinja — программный сервис в виде Telegram-бота @SkuNinjaBot и связанных с ним компонентов (программный интерфейс выгрузки данных, интеграция с Google Sheets), предоставляющий обработку и аналитику данных продавца маркетплейса Wildberries.
• Пользователь — лицо, акцептовавшее настоящую Оферту в порядке раздела 2.
• Баланс — внутренний лицевой счёт Пользователя в Сервисе, отражающий сумму внесённой предоплаты.
• Тариф — стоимость услуг Сервиса за расчётный период, определяемая по правилам, опубликованным в Боте.
• Кабинет WB — личный кабинет продавца Wildberries, к API которого Пользователь предоставляет доступ.
• API-токен — ключ доступа к API Wildberries, самостоятельно создаваемый и предоставляемый Пользователем.

2. Общие положения и порядок заключения договора

• 2.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ.
• 2.2. Актуальная редакция Оферты размещена по адресу skuninja.ru/offer.html. Исполнитель вправе изменять Оферту в одностороннем порядке (раздел 11).
• 2.3. Акцептом Оферты (полным и безоговорочным принятием её условий) является совершение Пользователем любого из действий: запуск Telegram-бота @SkuNinjaBot, подключение Кабинета WB и/или оплата услуг. С момента акцепта договор считается заключённым.
• 2.4. Акцептуя Оферту, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с её условиями и Политикой конфиденциальности.

3. Предмет договора

• 3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функциям Сервиса: уведомления о заказах, выкупах и возвратах на Wildberries, формирование аналитических отчётов, выгрузку данных в Google Sheets, подключение нескольких кабинетов и иные функции, доступные в Боте.
• 3.2. Сервис не является официальным сервисом Wildberries и не аффилирован с ним. «Wildberries» — товарный знак соответствующего правообладателя.
• 3.3. Данные и отчёты предоставляются в информационных целях. Решения, принимаемые Пользователем на их основании, Пользователь принимает самостоятельно и на свой риск.

4. Доступ и использование Сервиса

• 4.1. Для работы Сервиса Пользователь самостоятельно создаёт и предоставляет API-токен Wildberries и несёт ответственность за правомерность его использования и корректность переданных данных.
• 4.2. Исполнитель хранит API-токен в зашифрованном виде и использует его исключительно для оказания услуг.
• 4.3. Пользователь обязуется не использовать Сервис в противоправных целях и не совершать действий, нарушающих его работоспособность.

5. Стоимость услуг, баланс и порядок оплаты

• 5.1. Сервис предоставляет бесплатный пробный период 31 (тридцать один) день, предоставляемый один раз на Пользователя, исчисляемый с момента подключения первого Кабинета WB.
• 5.2. По окончании пробного периода использование Сервиса осуществляется на платной основе согласно действующим Тарифам. Актуальные Тарифы публикуются в Боте; их размер зависит от объёма заказов подключённых кабинетов. Исполнитель вправе изменять Тарифы в одностороннем порядке с публикацией изменений.
• 5.3. Оплата осуществляется на условиях предоплаты путём пополнения Баланса.
• 5.4. Списание производится ежедневно: дневная ставка равна месячному Тарифу, делённому на 30, и списывается с Баланса автоматически.
• 5.5. Способы оплаты: банковская карта и Система быстрых платежей (СБП). Приём платежей осуществляет АО «ТБанк». Данные банковской карты вводятся на стороне банка по защищённому соединению и Исполнителем не хранятся.
• 5.6. Услуга является цифровой: доступ к функциям предоставляется онлайн сразу после оплаты, физическая доставка не требуется.
• 5.7. Кассовый чек направляется Пользователю в электронном виде (на адрес электронной почты и/или номер телефона) в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ.
• 5.8. При недостаточности средств на Балансе обновление данных в Сервисе может быть приостановлено до пополнения Баланса.

6. Возврат средств и отказ от услуг

• 6.1. Пользователь вправе отказаться от услуг в любой момент, прекратив использование Сервиса; списание средств при этом прекращается.
• 6.2. Внесённый на Баланс и ещё не списанный за оказанные услуги остаток средств может быть возвращён по обращению Пользователя на email v@kobaa.ru в течение 10 (десяти) рабочих дней на тот же способ оплаты.
• 6.3. Денежные средства, списанные за уже оказанные услуги (предоставленный доступ за прошедший период), возврату не подлежат.

7. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

• 7.1. Обеспечивать работоспособность Сервиса с применением разумных усилий и обеспечивать конфиденциальность данных Пользователя.

Исполнитель вправе:

• 7.2. Изменять функциональность Сервиса, Тарифы и условия Оферты; проводить плановые технические работы.
• 7.3. Приостановить или прекратить доступ Пользователя при нарушении условий Оферты или законодательства РФ.

Пользователь обязуется:

• 7.4. Соблюдать законодательство РФ и условия Оферты, предоставлять корректный API-токен, своевременно пополнять Баланс, не нарушать работу Сервиса.

8. Ответственность сторон

• 8.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу, зависящую от сторонних сервисов.
• 8.2. Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основании данных Сервиса, а также за упущенную выгоду Пользователя.
• 8.3. Исполнитель не отвечает за сбои, ограничения или изменения в работе API Wildberries, Telegram, Google и иных сторонних сервисов.
• 8.4. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически оплаченной Пользователем за период, в котором возникли основания для ответственности.
• 8.5. Пользователь несёт ответственность за правомерность использования API-токена и предоставленных данных.

9. Персональные данные и конфиденциальность

• 9.1. Используя Сервис, Пользователь даёт согласие на обработку предоставленных данных в объёме, необходимом для оказания услуг, в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Порядок обработки описан в Политике конфиденциальности.
• 9.2. Исполнитель принимает организационные и технические меры защиты данных (шифрование токенов, передача по защищённому соединению).

10. Обстоятельства непреодолимой силы

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), включая сбои каналов связи, действия сторонних сервисов и операторов, изменения законодательства.

11. Срок действия, изменение и расторжение

• 11.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до его расторжения одной из сторон.
• 11.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять Оферту и Тарифы, публикуя новую редакцию на сайте и/или в Боте. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие Пользователя с ними.
• 11.3. Пользователь вправе расторгнуть договор, прекратив использование Сервиса. Исполнитель вправе расторгнуть договор при нарушении Пользователем условий Оферты.

12. Разрешение споров

• 12.1. Споры разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен; срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней.
• 12.2. При недостижении согласия споры подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации по месту нахождения Исполнителя, если иное не установлено законом.

13. Реквизиты Исполнителя